2011.02.16 (수) 한 명 뒤의 천 명

 

한 명 뒤의 천 명


"제 눈에는 고객이
한 분으로 보이지 않습니다.
제가 고객에게 서비스를 올릴 때는
고객 뒤에 계신 천 명의 또 다른 고객을 염두에 둡니다.
그리고 고객은 제 일생에 단 한 번 만나는
귀중한 분입니다. 소홀히 할 까닭이 없습니다."


- 오세웅의《The Service 더 서비스》중에서 -


* '서비스'뿐만이 아닙니다.
모든 것은 한 사람에서 시작됩니다.
한 사람을 얻으면 천 사람을 얻을 수 있고
한 사람을 잃게 되면 천 사람을 잃게 됩니다.
육체의 눈이 아닌 마음의 눈(心眼)이 열려 있어야
앞에 있는 단지 한 사람을 바라보면서
그 뒤의 천 사람을 볼 수 있습니다.
(2009년11월17일자 앙코르메일)

[고도원의 아침편지中에서]

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◈.기억할수 있는-사람으로.◈
 
♤.잠에서 깨어날 때
생각나는 사람이 있고
저녁에 잠이들 때 생각나는 사람이 있습니다.

음악을 들을 때
생각나는 사람이 있고
글을 읽을 때 생각나는 사람이 있습니다.

비가 내릴 때
생각나는 사람이 있고
하얀 눈이 내릴 때 생각나는 사람이 있습니다.

낙엽이 떨어질 때
생각나는 사람이 있고
꽃이 필 때 생각나는 사람이 있습니다.

기쁠 때
생각나는 사람이 있으며
슬플 때 생각나는 사람이 있습니다.

성공했을 때
생각나는 사람이 있고
실패했을 때 생각나는 사람이 있습니다.

외로울 때
생각나는 사람이 있고
아플 때 생각나는 사람이 있습니다.

그 사람은 바로 내가 사랑하는 사람입니다.

 

[옮긴 글]